Изображение к статье

Технологии меняют бизнес-среду

Современные технологии прочно вошли в нашу жизнь, перевернув развитие многих компаний и в корне изменив привычки потребителей. И понятно, что это только начало. Влияние различных инновационных устройств на нашу повседневную жизнь с каждым днем будет становиться все сильнее. Поэтому предприниматели должны не только тщательно следить за развитием современных технологий, но и стараться быть хотя бы на полшага впереди их.
По сути, в мире современных технологий у предпринимателя, как и у любого другого из нас, есть всего две возможности – приспосабливаться к новым веяниям и принимать их или стать своего рода изгоем и остаться за бортом. Как говорят англичане - take it or leave it.

Все еще осторожно, но уже смелее
Больше половины или 51% предпринимателей считают, что технологии стали слишком сложными, а их внедрение требует много усилий и времени, - свидетельствуют результаты проведенного TNS исследования. В то же время 64% предпринимателей уверены, что использование современных технологий помогло бы им сэкономить время, а 25% респондентов думают, что технологи позволили бы снизить риск потенциального простоя оборудования. Это в свою очередь позволяет сделать вывод, что отношение предпринимателей к технологиям постепенно меняется и все больше руководителей начинают серьезно задумываться над внедрением инноваций в своей компании. Впрочем, перед тем как решиться на внедрение новых, технологически сложных решений, вы должны тщательно оценить их целесообразность и понять, окупятся ли они. Возможно, все то же самое можно достичь и меньшими ресурсами. Шаг в сторону технологий все равно нужно будет сделать, только перед этим нужно понять, каким должен быть этот шаг и какой путь выбрать.

Каждый сам кузнец своего счастья
Большинство малых предпринимателей мечтает в будущем стать средними, а средние – крупными. Впрочем, если таких амбиций нет, важно быть сильным в той нише, которую занимаешь. В то же время использование современных технологий малыми предприятиями может быть даже более важным шагом, так как крупные компании, как правило, обладают большими ресурсами, которые позволяют им рекламировать себя всеми традиционными способами. Одним из достижений современных технологий, в корне изменившими бизнес-среду, стали социальные сети. С их помощью любой предприниматель может не только рекламировать свои услуги или продукты, но и вполне успешно заниматься общественными отношениями. Это означает, что малые и средние предприятия теперь могут обойтись без промежуточного этапа в лице рекламных и маркетинговых агентств, привлекая клиентов с помощью Facebook, Twitter и Instagram. Как показывает опыт, проводимые самими предпринимателями цифровые маркетинговые кампании часто являются не только эффективными, но и инновационными. Свои коррективы внесла и растущая популярность электронной коммерции. Многие предприниматели теперь предлагают свою продукцию и в интернете, а некоторые их них уже полностью перешли на торговлю в виртуальной среде. Интернет позволяет существенно расширить круг потенциальных клиентов, выйти на международный рынок и снизить издержки.

Выгодные инвестиции
Помимо прочих преимуществ, современные технологии позволяют предпринимателям более гибко планировать свое время. В качестве примера можно привести и новейшие бухгалтерские программы, и современные терминалы по приему платежных карт, позволяющие экономить на инкассации, минимизировать оборот наличных денег, а также снизить риск человеческой ошибки и кражи. Не говоря уже о том, что нередко у клиентов нет с собой необходимой суммы наличных, и они могут оплатить покупку только картой. Кроме того, внедрение многих технологических решений зачастую стоит меньше, чем может показаться на первый взгляд, особенно, если предприятие выбирает стандартные решения, не требующие покупки какого-либо эксклюзивного оборудования и программного обеспечения. Поэтому внедрение современных технологий следует воспринимать не как расходы, а как инвестиции, которые быстро окупаются.

Безопасность и знания на расстоянии
Многие предприниматели важные документы по-прежнему хранят в ящиках стола или других легко доступных местах. Это создает лишний риск, так как документы могут пропасть или оказаться в руках недобропорядочных людей. В наши дни все данные можно хранить в цифровом формате, что не только гораздо безопаснее, но и не требует больших расходов. А для того чтобы пополнить свои знания, не нужно посещать дорогие заграничные семинары. Учиться можно, и не выходя из своего офиса – предпринимателям предлагается огромный выбор различных видеосеминаров, конференций и лекций, из которого каждый может выбрать то, что ему по вкусу. Остается только включить компьютер и начать учиться! То же самое касается и обучения работников, позволяя предприятию экономить существенные денежные ресурсы. Возможностей невероятно много, и вы должны быть готовы использовать наиболее подходящие из них. Потому что единственный способ установить границы возможного - это выйти за них в невозможное.

Предоставьте своим клиентам современное обслуживание! Смарт-терминал – не бойтесь расти!